Question 1

Puis-je vous contacter avant de lancer mon projet ?

Accepted Answer

Oui. Envoyez-nous votre besoin et nous vous répondrons avec des recommandations et les prochaines étapes, sans engagement.

Question 2

Comment puis-je suivre mon projet ?

Accepted Answer

Une fois le projet lancé, vous aurez accès à un tableau de bord dédié et un canal de communication direct (Slack/WhatsApp) avec l'équipe.

Question 3

Quels sont vos délais de réponse habituels ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les 24 heures ouvrables. Pour les clients existants, nous avons des canaux de support dédiés avec des SLA plus rapides.

Question 4

Travaillez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Absolument. Nous travaillons avec des clients du monde entier et pouvons nous adapter à différents fuseaux horaires pour les réunions et le support.

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